Türkiye Bankalar Birliği tarafından haziran 2012 tarihine göre internet ve mobil bankacılığa dair istatistikler yayınlandı ve rakamların diliyle konuşulduğunda pazarın ne kadar hızlı bir şekilde büyüdüğü görülmektedir. Bu bakımdan sektörde faaliyet gösteren bankaların hem internet bankacılığına hem de mobil bankacılığa dair uygulamalarını geliştirmeli , müşteri memnuniyetini sağlayacak çalışmalara imza atmaları gerekmektedir.