Buradasın: Mobil Bankacılık
Mobil Bankacılık sınırsız bankacılık anlayışından yola çıkarak müşterilerle bankalar arasında mesafe sorununu ortadan kaldırması bakımından büyük bir işleve sahiptir. Dünyanın birçok yerinde bankalar sadece büyük şehirlerde yer almakta olup müşteriler en yakın banka için bile yüzlerce kilometre yol gitmek zorunda kalmaktadır.[1]
İnternet ve mobil bankacılık teknolojileri her geçen gün artış gösteriyor. Garanti Bankasının igaranti uygulaması sektöre yeni bir boyut kazandırmış olup internet ve mobil bankacılık sektöründeki pazar payı yarışı artacak gibi görünüyor. Bankalar Birliği tarafından yayınlanan aşağıdaki rapor çok çarpıcı ve gelişime açık bir sektöre işaret ediyor.
Çalıştığım kurum için hazırlamış olduğum mobil bankacılık tezimde severek çalıştığım bir bölümü paylaşmak istiyorum. Bildiğiniz üzere internet teknolojileri her geçen gün artmakta ve hayatımıza giren akıllı telefonlar ile “mobil” kavramı daha fazla önem arz etmektedir. Türkiye mobil bankacılık konusunda önemli atılımlar yapmış olmasına rağmen dünyadaki örneklerine bakıldığında çok gelişmiş tekniklerin ve örnek uygulamaların olduğunu görüyoruz. […]
Çalıştığım kurum için hazırlamış olduğum mobil bankacılık tezimde severek çalıştığım bir bölümü paylaşmak istiyorum. Bildiğiniz üzere internet teknolojileri her geçen gün artmakta ve hayatımıza giren akıllı telefonlar ile “mobil” kavramı daha fazla önem arz etmektedir.
Türkiye Bankalar Birliği tarafından haziran 2012 tarihine göre internet ve mobil bankacılığa dair istatistikler yayınlandı ve rakamların diliyle konuşulduğunda pazarın ne kadar hızlı bir şekilde büyüdüğü görülmektedir. Bu bakımdan sektörde faaliyet gösteren bankaların hem internet bankacılığına hem de mobil bankacılığa dair uygulamalarını geliştirmeli , müşteri memnuniyetini sağlayacak çalışmalara imza atmaları gerekmektedir.
Nisan 2012 ayında 423 milyon kişi online bankacılık sitesini kullanmış olup bu rakam toplam internet kullanıcılarının %28,7’sine tekabül etmektedir. Bank of Amerika’da geçen yıla gore bu oran %2,9 oranında artış sağlanmıştır. Kuzey Amerika’da internet kullanıcılarının %45’i bankacılık sistemini kullanmış olup geçen yıla gore %1,2 artış yakalanmıştır.
