Bireysel Müşterilerin Kredi Kartı Tercihlerine Etki Eden Faktörler
Bu çalışmada hızla büyüyen kredi kartı pazarında bireysel müşterilerin kredi kartı tercihlerine etki eden faktörlerin neler olduğunu anlamak için Bireysel Müşterilerin Kredi Kartı Tercihlerine Etki Eden Faktörlerin Belirlenmesi (Gökçen ve Kaya , “Bireysel Müşterilerin Bireysel Müşterilerin Kredi … Devamını okuyun →
Kredi Kartı Pazarında Müşteri İlişkileri Yönetimi Uygulamaları ve Müşteri Sadakatinin Sağlanması
Müşteri sadakati yaratarak rekabet etmelerinde en etkili yolu Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) olarak adlandırılan müşteriyle uzun dönemli iş ilişkilerinin kurulmasıdır.